05 Eylül 2013

Turkcell 239 TL Fatura Gönderdi!

Yaklaşık 5 yıllık faturalı kamu tarifesi kullanan (1000 sms 1000 dakika her yöne ) sağlam Turkcell müşterisiyim. Geçen ay bayramda rehberimde kayıtlı 300 kişiye bayram mesajı çektim nereden bileyim çekmez olsaydım.

Meğer 60 karakter özelliğinden dolayı benim çektiğim her mesajı Turkcell 2-3 mesaj olarak saymış Benim 300 kişi olmuş 900. Bir de kadir gecesinde mesaj attık oldu mu 1400. 400 fazla mesaj çektin. Fatura 42 TL yerine 239 aradım arkadaşları dediler ki kardeş sana torbadan 96 TL indirim çıktı gerisini sen öde. Bana mesaj çekme hakkın bitti diye mesaj attınız mı hayır ama attığınızı iddia ediyorsunuz.

Murat 69 Okunma

Cevaplar

  • Murat 15 Eylül 2014

    239 tl lik faturanın yarısına yakınını affedecekler mişşşşşşş sanki dilencilik yaptıkta güle güle dedim kapattım

  • Murat 15 Eylül 2014

    güle güle türkcell dedik ve konuyu kapattık benim gibi müşteri zor bulursunuz

  • Turkcell Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 04.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap