01 Haziran 2015

Turkcell 2011 Yılına Ait Fatura!

2011 yılında ön ödemeli Turkcell abonesi idim, başka bir GSM abonesine daha sonra geçiş yaptım.
Turkcell 28/05/2015 tarihinde SMS yollayarak borç bakiyem olduğunu bu borcu en kısa sürede ödemem gerektiğini belirtti.

Şaka gibi fakat son derece düşündürücü galiba Turkcell eski abonelerine hayali faturalar göndererek mali krizden çıkmaya çalışıyor.

4 yıldır akılları neredeydi Turkcell çalışanlarının.

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi01 Haziran 2015

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 28.05.2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi01 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön