26 Şubat 2013

Turkcell 2011 Yılına Ait Borç Çıkarıldı!

2011 yılında 0536 71*** nolu telefon sim kartının faturalı almışım (hatırlamıyorum)sonra kontörlüye çevirmişim (üç adet kontörlü Turkcell hattım var) hep kontörlü kullanıyorum.

2011 yılından 23.9 tl borcum kalmış.Bana 27/06/2012 de borcunuz var diye sms geldi.O gün Turkcell müşteri hizmetleriyle konuştum bana faturayı yollamalarını söyledim.Fatura veya herhangi bir belge olmazsa ödemiyeceğimi de ilave ettim o gün bugündür halen fatura gelecek.

Dün 25.02.2013 tarihinde yine bir sms geldi aynen aktarıyorum.53671**** nolu hattınızın 2012 haziran ve öncesinden kalan borcunu bu ay ödeyin bu borcun faizinden kurtulun diyor.Bana yardımcı olacağınıza inanıyorum.

S.ilhan 17 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön