20 Şubat 2013

Turkcell 2009 Yılından Beri Çözüm Yok!

2009 yılında 3g sisteme geçildikten sonra ikamet adresimde sinyal sorunu yaşamaya başladım.
Abartısız yazıyorum en az 10 kez form oluşturdum. (kayıtlar Turkcell de mevcuttur) sürekli baz istasyonu kurulacak, planlama yapılacak, sahayı inceledik sorun yok gibi cevaplar ile 5. zafer yılına doğru emin adımlarla ilerliyoruz.

Konu ile ilgili çevremde değişik marka telefonlar (tabii hepsi Turkcell abonesi) aynı problemi yaşamaktadır. Arzu etmeleri durumunda hepsinin numarasını Turkcell e iletebilirim.
Şimdi burada şöyle yaptık, böyle yaptık her yerde 4 çektik filan diyecekler ama, benim çevremde TURKCELL HİÇ ÇEKER durumda.

Fikri 95 Okunma

Cevaplar

  • Fikri 20 Şubat 2013

    Evet bekle ya kulum tarzı bir mesaj. Faturalarını ödemeye devam et yoksa olmayan hizmeti keserim.

  • Turkcell Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimize 30.01.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterimizin iletmiş olduğu sinyal sıkıntısı teknik ekiplerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucu müşterimiz ile paylaşılmıştır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön