Turkcell 20 TL Haksız Kazanç Sağlıyor.

Emre Ç. |

Normalde 39 tl olan hat ücretine benden 60 tl aldınız size mailler yazmama rağmen aradınız fakat hiçbir işlem yapamadınız ne bu ya! Ben 20 tl sinde değilim yeri gelir 200 lira gider ama haksız bir şekilde kazandığınız 20 tl yi iade olarak geri istiyorum ve sonuna kadarda peşini bırakmayacağım. Gereğini yapın. Her yer 39 lira diyo almak zorunda olduğum yer 60 tl diyor. Böyle bir olay yok yaa nasıl bir iş bu?

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre Ç.
    22 Temmuz
    12:33

    Ee sadece bilgi verdiniz çözüme ulaşmadı sorunum..

  • 22 Temmuz
    08:36

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 21.07.2014 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Temmuz
    13:40

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.