22 Mart 2013

Turkcell 2 Günlük Kullanım İçin 1 Aylık Tutar!

Türkcell numaramı başka operatöre taşıdım.Turkcell'den kullanım durumuna göre fatura geleceği sms geldi fakat fatura gelince gördüm ki bir aylık sabit tutar talep edilmiş.Taşıma işleminin uzayacağını anladığımda Turkcell'i aradım ve tarife değişikliği istedim onuda kabul etmediler. Sanırım kar elde etmek için haksız faturalandırma yapıyorlar. Tüketici mahkemesine vererek paramı geri alacağımı düşünüyorum.Kurumsal ve lider olduğunu söyleyen bir firmanın oyunlarla tahsilat yapması çok acı.

Ferit 72 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 23.03.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize fatura kalemleri ve Mobil Numara Taşınabilirliği hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Ferit 25 Mart 2013

    Turkcell den aradılar halen yaptıkları ısın normal oldugunu ıddaa edıyorlar. aylık bız 1000 dakıka yukledık sız 2 gunde kullansaydınız. Gıbı komık bısey soyledıler, bende lutfen bunu tuketıcı mahkemesındede soyleyın dedım. Yanı turkcell bıldıgını okuyor bu sırkete kanunları bırılerı hatırlatmalı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön