18 Nisan 2014

Turkcell 2 Günde Arızalanan Telefonu İade Almıyor!

Kardeşim Turkcell bayisinden Lumia 625 almıştı 2 günde arızası oldu. Turkcell iade almıyor; sorunu kabul ediyorlar ama laubali davranıp tüketici mahkemesine gidin diyorlar. Ayrıca ürünü satarken yanlış bilgi vermişler. Müşteri hizmetleri aynı laubali konuşmalar ile insanı iyice geriyor. İlla uğraştıracaklar 1 hafta içinde iade hakkı ya da 30 gün içerisinde arızada iade sözleşmesini hiçe sayıyorlar.

Gökhan 179 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Nisan 2014

    Müşterimiz ile 23.04.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize cihazının teknik servisi ile irtibata geçebileceği bilgisi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi18 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön