07 Mayıs 2013

Turkcell 2 Gün İçin Tam Fatura Gönderildi!

Türkcel kamu abonesi iken operatör değişikliği yaparak Vodafone geçmek için başvurdum, geçiş işlemi tamamlanana kadar, fatura tarihi olan 25 inde Türkcelli aradım hatta bayisine gittim talepte bulundum. 2 gün sonra geçiş tamamlandı ve 28'in de hattınızın kapatılmasına kadar geçen süredeki faturanız adresinize gönderilecektir diye mesaj geldi. Buna rağmen 2 gün için tam fatura gönderildi. Fakat Vodafone başvuru ile geçiş arasındaki bir haftayı düşerek fatura gönderdi.

Hüseyin 29 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile 14.05.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize operatör değişikliği süreci hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön