24 Mayıs 2016

Turkcell 2 GB Hediye İnternet Paketi Yüklenmedi!

5309472*** no.lu hattıma uçuran 2 GB paketi yükledim internet sitesinde 4.5G'illere özel 2 kat internet dendi ve 2 gün geçmesine rağmen yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine aradığımda ise, böyle bir kampanya olmadığını belirterek tüketiciyi yanıltıyorlar, o halde neden internet sitenizde böyle bir kampanya mevcut?

Oktay G. 209 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi26 Mayıs 2016

    Müşterimizi 26.05.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi24 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön