Turkcell 2 GB Hediye İnternet Paketi Yüklenmedi!

Oktay G. |

5309472*** no.lu hattıma uçuran 2 GB paketi yükledim internet sitesinde 4.5G'illere özel 2 kat internet dendi ve 2 gün geçmesine rağmen yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine aradığımda ise, böyle bir kampanya olmadığını belirterek tüketiciyi yanıltıyorlar, o halde neden internet sitenizde böyle bir kampanya mevcut?

Etiketler :

Kampanya/Promosyon Hediye Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    13:00

    Müşterimizi 26.05.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 24 Mayıs
    09:42

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.