15 Mart 2013

Turkcell 18 Yıldır Kullandığım Hattı Kapattı!

Adıma kayıtlı 17, 01, 1996 tarih ve 914 nolu abonelik sözleşmesi ile 0532, 262 **** nolu gsm hattı aldığım Turkcell ben yurt dışında iken hattımı hiçbir uyarı ve bilgi vermeksizin kapattı. Hattım faturalı ve otomatik ödeme talimatı ile banka tarafından her ay düzenli olarak ödeniyor ve bu hattan dolayı Turkcell e borcum bulunmuyor yurt dışından müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yurda döndüğümde de defalarca aramama Turkcell iletişim merkezlerine defalarca gitmeme rağmen Turkcell cevap vermiyor. Maddi manevi zarar gördüm kayıplarım telafi edilemez Turkcell i şiddetle kınıyor protesto ediyorum.

Tamer 109 Okunma

Cevaplar

  • Tamer 16 Mart 2013

    pardon özür dilerim turkcell,in gönderdiği tebligatı 15,03,2013 tarihinde aldım düzeltiyorum..

  • Tamer 16 Mart 2013

    dün 16,03,2013 tarihinde turkcell denen rezil firma benim adresime posta iletisi göndermiş posta kutusunda gördüm aldım okudum bu rezil firma benim yazılı başvuru ile 04,03,2013 tarihinde aboneliğimi fesh ettiğimi ve bu fesh,le ilgili 20,04,2013 te ayriyeten faturalandırma yapacağını bildirir bir yazı göndermiş ben 10,02,2013 tarihinde yurt dışına gittim 09,03,2013 tarihinde,de yurda giriş yaptım ben böyle bir fesh yazısı bu rezil firmaya vermedim vermemde mümkün değil çünkü yurt dışında idim o tarihlerde.. bu yazılı tebligatıda türkcell denen rezil firmanın adresime gönderdiği çok iyi oldu zaten 13,03,2013 tarihi itibari ile kendilerini savcılığa bildirdim pazartesi günüde gönderdikleri bu tebligatı delil olarak ayriyeten savcılığa verecem iş hayatımda güven ve itibarımı kaybettim maddi manevi telafisiz zararlar gördüm bu rezil firma yüzünden.. ayrıca tazminat davasıda açaçağim bu saatten sonra hatalarını düzeltmeselerde olur zaten savcılığa bildirdim beceriksizliklerini adli mercilere anlatırlar artık.nalet olsun böyle harami gsm firmasına..!!!!!!!!

  • Turkcell Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 15.03.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterimizden kimlik ve dilekçeyi [email protected] adresine göndermesi istenmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap