Turkcell 15 Yıllık Numaralarım Silindi!

Hakan K. |

Ankara Yıldız'da Erpa isimli Turkcell'de iPhone için sim kartı kestirmeye ve numaraları aktarmaya götürdüm. Orada U. diye bir personele önce numaraları yedeklemesini çünkü TBMM çalışanı olduğum için çok fazla ve çok önemli eski yeni numaralar var dedim. Bir şey olmaz deyip bir aletle ortadan ikiye bölüp bu kart bozuk gidin kasadan 15 TL verin yeni alın yapacak bir şey yok dedi, tartışma çıktı. Bugünde gittim numaralar yok 15 yıllık numaralarım silindi.

Etiketler :

Personel Davranışı Hizmet Yetersizliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan K.
    26 Temmuz
    20:00

    15 yıllık numaralarıma ihtiyacım var o gerzek çakal bilmiş havalarında yedekleme yapmadan izinsiz kartımı kesen türkcell çalışanı gibimi yardımcı olacaksınız kalsın

  • 26 Temmuz
    08:34

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.