01 Nisan 2013

Turkcell 15 Yıllık Abonesini Hiçe Saydı!

15 yıllık Turkcell müşterisiyim. Son zamanlarda sunduğu hizmet o kadar pahalı ki ve çözüm üretmiyorlar ki hattımı başka operatöre taşıma kararı aldım . Taahhütümden 3 gün önce işlem gerçekleşeceği için 144 lira cayma bedeli yansıtacaklarmış bana onun müjdesini verdiler. Ben hattı taşırken memnun kalmazsam geri dönerim diyordum ama artık imkansız.

İsmail 109 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimiz ile 01.04.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize yıllık abonelik kampanyası hakkında bilgi verildi. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön