Turkcell 15 Yıldır Bitmeyen Hat Borcu...

İlknur K. |

15 yıldır bitmeyen hat borcu için 2 yılda bir çıkarttığınız faiz gibi bahaneler ile aldığınız paralar için borcu bitmiştir yazısı almama rağmen borç kapatma faizi çıkarttınız. Ben 47 TL için fakir olmam siz böyle böyle zengin olursunuz ama!

Bugün yine 47 TL'yi ödedim, tarafıma hiçbir borcu yoktur yazısını kayıtlı mail adresime gönderilmesini bekliyorum. Ayrıca yazıya bundan sonra da bir alacağımız kalmamıştır yazılmasını bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    13:22

    Müşterimiz ile 15.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Borcu yoktur yazısı için ilgili ekibe yönlendirilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 14 Temmuz
    12:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.