14 Şubat 2013

Turkcell 15 Günlük Fatura!

05/02/2012 de tl yükleme amacıyla gittiğim TİM'de bana hattımı ücretsiz taşımayı teklif ettiler ve tek gerekenin faturalı hatta geçmem gerektiğini söylediler.aldığım paketler sonucu aylık faturamın vergiler dahil 26 tl olacağını beyan ettiler.her şey mantıklı geldi ve faturalı hatta geçtim.

Aynı gün kalan dakikalarımı sorgulamak amacıyla işlem yaptığımda 20/02 ye kadar geçerli şu kadar dk kaldı ibarelerini görünce tekrar time gittim ve durumu izah ettim.Sistemin o güne atadığını ilk faturamın kullandığım kadarı ücretlendirileceği yarısından azını kullanmam halinde yarım fatura geleceğini söylediler. Dakikalarımın çeyreğini henüz kullanmışken 15 gün için 24.99 tl fatura geldi.

Doğukan 47 Okunma

Cevaplar

  • Doğukan 15 Şubat 2013

    Gerekli açıklama ve işlemler yapıldı.Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler..

  • Turkcell Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön