10 Nisan 2013

Turkcell 14,90 Dediler 20'den Aşağı Fatura Yok!

Bundan 7 ay önce vınn aldım. Alırken satış ofisi 14,90 tl ödeyeceğimi söyledi. Ancak 7 ay içerisinde 20 tl den aşağı fatura gelmedi. Aynı zamanda alım yaptığım bayii ileride 1 gb yetmez ise 4 gb ta geçebileceğimi söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt doğrultusunda geçemeyeceğimi beyan etti. Bu durumda bana kalan tahattütün bitmesini beklemek ve bittiğinde hattı iptal etmek olacaktır

Adem Y. 48 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön