31 Ekim 2016

Turkcell 138 K Sim Kart Bulamıyoruz.

Mobil imza için gerekli olan 128 k sim kart bayilerde bulunamıyor. Tele Kurye ile sim kart istedim onda da yanlış (64 k sim) sim kart gelmiş. Bir aydır bekliyoruz. Müşteri olarak memnuniyetsizlik ve mağduriyet yaşanmaktadır.

Uğur 225 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 06 Kasım 2016

    Çözüme kavuşturulma sureci çok geç.

  • Turkcell Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön