Son arananlar Temizle
Mobil imza talebi ile numaramı taşıdım tarafıma 64K sim kart verildi. Hattım aktif olunca mobil imza başvurusu sırasında yeni kart verileceği bildirilmişti. Hattım 12 ay taahhütlü aktif oldu 128k sim kart değişikliği yapacak muhatap bulamıyorum.
Ayrıca Mobil imza talebi ve ihtiyacı olmayan, internet üzerinden numara taşıma talebinde bulunan bir diğer aboneye ise kuryeyle 128k sim kart geliyor.
Erdal
85
Okunma
Cevaplar
Erdal'ın Teşekkür Mesajı10 Ocak 2016
Sorunum kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim
Turkcell Temsilcisi05 Ocak 2016
Müşterimizin yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Turkcell Temsilcisi29 Aralık 2015
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.