Erdal Ö. Teşekkür Mesajı

Sorunum kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim

Turkcell 128k Sim Kart!

Erdal Ö. |

Mobil imza talebi ile numaramı taşıdım tarafıma 64K sim kart verildi. Hattım aktif olunca mobil imza başvurusu sırasında yeni kart verileceği bildirilmişti. Hattım 12 ay taahhütlü aktif oldu 128k sim kart değişikliği yapacak muhatap bulamıyorum.

Ayrıca Mobil imza talebi ve ihtiyacı olmayan, internet üzerinden numara taşıma talebinde bulunan bir diğer aboneye ise kuryeyle 128k sim kart geliyor.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Mobil İmza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdal Ö.
    10 Ocak
    00:46

    Sorunum kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim

  • 05 Ocak
    13:26

    Müşterimizin yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Aralık
    09:50

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.