27 Mart 2013

Turkcell 12 Aylık Taahhüt!

Turkcell 12 aylık taahhüt karşılığında 19 liraya bir yıllık vınn kampanyası yaptı bana. 13. ay faturası 39 lira geleceğini müşteri hizmetleri söyledi. müşteri hizmetlerine 13. ay yenilenmesini istemiyorum diye bilgi vermek için aradım fakat öyle bir hakkımın olmadığını söylediler.

Ben istesem de istemesem de 13. ay faturası olan 39 lirayı bana ödetecekler. sözleşmenin bitmesine daha 4 ay var. aynı durumla Turkcell telefon numaram ile de karşılaştım. yani sözleşme yapmak bile yetmiyor.

Emrah 29 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön