29 Mart 2013

Turkcell 12 Aylık Full Paket Taahhüdünü Kendi Kendine Bozdu!

21 Şubat 2013 tarihinde Avea ya geçtim. 25 şubatta fatura kesim tarihiydi.
Bana 27 martta 59 TL olması gereken full paket tarifeli son faturamda 69 TL olarak yansıtmış.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, diyor ki ayrıldığınız için böyle yapıyoruz...

Göksel 32 Okunma

Cevaplar

  • Göksel 29 Mart 2013

    Profesyoneller kulübüne teşekkür ederim, faturadan 10 TL geri aldılar. Müşteri hizmetlerine Allah düşürmesin.. Profesyonellere mail atarak sorununuzu çabuk bir şekilde çözebiliyorsunuz...

  • Turkcell Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 28.03.2013 tarihinde fatura kalemleri ve kampanya ücretlendirmesi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön