Turkcell 11870 Yanıltmaca Hakkında!

Nida B. |

24.10.2014 tarihinde bir numara sorgulamamak için telefonumdan arama yaptım Turkcell'in bir servisi çıktı. Aramanın ücretli olacağına dair bir onay istedi bende onayı verdim. Bu ay ki faturamda o günden beri her hafta faturama 12 TL yansıtıldığını öğrendim...

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    15:18

    Müşterimiz ile 28.01.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimizin 11870 servisi ile ilgili talebi alınmıştır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 28 Ocak
    14:19

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.