Turkcell 11860 Haksız Kesinti Yapıyor!

Çağan Ali T. |

11860 abone olmamama rağmen tarafıma gelen mesaj sayesinde aboneliğimin olduğununu anladım 2.90 kuruş karşılığında beni bir haftalık üyelik yapmışlar ama bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Üyelik iptali için mesaj çektiğimde alakasız mesajlar geliyor veya mesajlar gönderilemiyor. Bir an önce üyeliğimin iptalini istiyorum yardımcı olursanız çok sevinirim.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    15:09

    Müşterimiz ile 28.06.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize 11860 Bilinmeyen Numaralar Servisi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 28 Haziran
    10:35

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.