11 Eylül 2013

Turkcell 1 Yıl Hat Taşıma Yaptırmıyor!

Ben Turkcell hattımı üzerime alırken para karşılığında hattı üzerinize alırsanız 3 ay sonra başka operatöre geçebilirsiniz ücretsiz üzerinize alırsanız 1 yıl boyunca başka operatöre geçemezsiniz bilgilendirilmesi yapılması gerekiyordu. Ben başka operatöre geçmek istiyorum ve bilgilendirilmediğim için başka operatöre geçişim 1 yıl sağlanamıyor. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Bilgilendirilseydim öyle olmayacaktı. Bu geçişin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Hülya 106 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 18.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Devir işlemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön