08 Şubat 2014

Turkcell 1 Günlük 10 MB İnternet Kullanımına 111 TL Ceza Çıkardı!

Hattımı 07.02.2014 tarihinde Turkcell'e taşıdım ve durduk yere zaten 2 gb internet paketi olan hattıma günlük 1 tl değerinde 10 mb internet paketi tanımlandı. Turkcell'in her zamanki usulsüz işlerinden korkmamdan dolayı hattımı geri iptal ettirmek istedim sadece 1 gün bu paketi kullandım diye benden 85 TL + 10 TL cezai bedel + 1,36 TL X 12 Ay = 16,32 TL yıllık vergi adı altında toplamda 111 TL çıkıyor!

Yine pişman oldum Turkcell'e geçtiğime bu nedir ya? Vazgeçin artık insanları bu şekilde mağdur etmekten yeter artık!

Fatih 350 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı19 Mayıs 2014

    Turkcell Firması kendini bu konuda geliştirmiş tebrik ediyorum. sorunum düzelmiştir.

  • Turkcell Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön