Turkcell 1 Güne 1 Aylık Fatura!

Ramazan Ş. |

Turkcell den başka bir GSM operatörüne geçişim Fatura kesiminden 1 gün sonraya yansıdı; 1 önceki aydan da kullanmadığım 1000 dk. lık konuşma hakkım olmasına rağmen 1 güne 1 aylık fatura düzenlendi. Fatura açıklamasında da "şu kadarı devlete vergi olarak ödeniyor" denmekte.
Diğer operatöre geçince sanki alınmıyor mu? Ayrıca BTK' ya da durumu yazdım. . BTK. da onlara yazmış; 1 aydır şikayet konusunu inceliyorlar.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan Ş.
    15 Mayıs
    16:30

    Hiçbir kanalı tınmadılar....

  • 14 Şubat
    14:09

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.