14 Şubat 2013

Turkcell 1 Güne 1 Aylık Fatura!

Turkcell den başka bir GSM operatörüne geçişim Fatura kesiminden 1 gün sonraya yansıdı; 1 önceki aydan da kullanmadığım 1000 dk. lık konuşma hakkım olmasına rağmen 1 güne 1 aylık fatura düzenlendi. Fatura açıklamasında da "şu kadarı devlete vergi olarak ödeniyor" denmekte.
Diğer operatöre geçince sanki alınmıyor mu? Ayrıca BTK' ya da durumu yazdım. . BTK. da onlara yazmış; 1 aydır şikayet konusunu inceliyorlar.

Ramazan 49 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 15 Mayıs 2014

    Hiçbir kanalı tınmadılar....

  • Turkcell Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön