24 Ekim 2016

Turkcell 1 GB Kota Aşım İçin Yüklenen İnternet!

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam her ayın 25'inde kesiliyor. 3 GB internet kullanıyorum. Bu ay internet paketimi doldurdum ve sadece 1 MB geçmiş kotamı. Fatura kesimine 10 saat gibi bir zaman kalmasına rağmen Turkcell 10 TL'ye 1 GB internet paketi yüklemiş benim hiçbir talimatım ve iznim olmamasına rağmen. Tamamen yapmış olduğu bu haksızlık. Artık biri bu sömürüye dur desin lütfen! Sesimi duyun lütfen. Turkcell'den şikayetçiyim!

Bilal 101 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 25.10.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön