13 Mayıs 2013

Turkcell 1 Ay İçin 2 Fatura Talebi!

Ben kamu 1200 dakika kullanıyordum ve hat başkasının üzerineydi bana çok geldiği için bu 1200 dakikalık mini paket 500 e geçtim ve hattı üzerime aldım daha önce gittiğimde nisan 22.de idi bana hesap kesim tarihim 26 nisan dendi siz 27 nisanda gelin hem hattı taşıyalım hem tarifenizi değiştirelim dediler bende aynen öyle yaptım 27 nisan tarihinde hem hattı üzerime taşıdım hem paketi değiştirdim.

Şimdi aradaki 1 gün için benden 2 fatura talep ediyorlar hemde konuşma ücretim 200 tl oldu diyorlar yani 1200 dakikayı kullanırken 46 tl ödüyordum şimdi 500 dakikalık paketi aşmışım 20 lira beklediğim fatura şimdiden 200 tl olmuş daha 15 gün var fatura kesimine konuşma süremde 836 dakika olması imkansız!

Ufuk 25 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön