Turkcell 1 Adet Gecikmiş Fatura İçin 56 TL Ceza!

Burç K. |

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, 15 gün ödeme süreci geçmiş olan faturam için, hattım hem dış aramaya kapatılmış ve de 56 TL cezai uygulama mesajı gönderilmiştir. Sosyal medya üzerinden aranmak istediğimi belirttim geri dönüş alamadım.

1 adet günü geçmiş fatura için bunu müşterisine yapan Turkcell'den tüm hatlarımı iptal ettireceğim ve kimseye bir daha tavsiye etmeyeceğim. Benim gözümde Turkcell bitmiştir!

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    16:34

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 26.02.2016 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 26 Şubat
    11:56

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.