26 Şubat 2016

Turkcell 1 Adet Gecikmiş Fatura İçin 56 TL Ceza!

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, 15 gün ödeme süreci geçmiş olan faturam için, hattım hem dış aramaya kapatılmış ve de 56 TL cezai uygulama mesajı gönderilmiştir. Sosyal medya üzerinden aranmak istediğimi belirttim geri dönüş alamadım.

1 adet günü geçmiş fatura için bunu müşterisine yapan Turkcell'den tüm hatlarımı iptal ettireceğim ve kimseye bir daha tavsiye etmeyeceğim. Benim gözümde Turkcell bitmiştir!

Burç 57 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 26.02.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön