Türk Traktör-New Holland Servis Bakımı Sırasında Arızalandı

Abdullah O. |

08.10.2012 tarihinde aldığım; New Holland marka, Td75d marka ve 2012 model 70 ** *** plakalı traktörümü karaman ilinde Hotamışlı Otomotiv'e ilk periyodik bakımını yaptırmak için teslim ettim. 2 gün içerisinde bakımı bittiğinden teslim aldım. Ertesi gün radyatörde akıntı nedeniyle hasar olduğunu gördüm.

Servis araca müdahale ettiğimi iddiasıyla suçu benim üzerime yükledi. Servisteki birisi bakım esnasında olabilir getirin bakalım dedi. Ben aracı götürmedim. 15 gün sonra gelip yerinde eski (çıkma) radyatör taktılar. Traktörün üzerindekini götürdüler. Taktıkları radyatör arızalı çıktı. 19 şubatta telefonla aradım ilgilenilmedi. Servisi varken sıfır ve garantili araca neden müdahale edeyim?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    14:09

    Müşterimizle şikayeti hakkında görüşülmüştür.

    Müşteri Hizmetleri
    444 0 648