25 Ekim 2016

Türk Telekom'un Tarife Değişikliği Sorunu!

Hat üzerinden telefon aldım daha sözleşmem yapılmadan ileri ki zamanlarda tarifemi değiştirebilir miyim diye sorum. Türk Telekom'da çalışan personele bunu iki kez sordum tarife değişikliği yapacağım zaman herhangi bir sorun ve sıkıntıyla karşılaşır mıyım diye. Kesinlikle aldığım cevap başka bir operatöre geçmediğiniz takdirde hiçbir sorun olmaz istediğiniz tarifeye geçebilirsiniz dedi. Sözleşmeyi yaptık ve telefonu alıp kullanmaya başladım, 5, 6 ay aradan sonra aramalarım yoğun olduğu için faturam yüksek gelmeye başladı. Bende müşteri hizmetlerini arayıp tarifemi değiştirme talebinde bulundum, tarifemi değiştirirsem ceza yansıyacağını ve cezayı ödersem yapılacağını ilettiler. Peki soruyorum hani müşteri memnuniyeti her şeyden önce gelirdi, hiç memnun değilim 2 ay gibi bir zaman kaldı taahhüdün bitmesine kesinlikle bir daha kullanmam.

Berat 202 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön