Türk Telekom'un Onay Almadan Video Servisleri İçin Faturaya Para Yansıtması...

Emine E. |

Türk Telekom mega kamu tarifesi kullanıcısıyım Türk Telekom anlaşmalı olduğu içerik sağlayıcı sitelere onay almadan abonelik imkanı sağlıyor. Gazete okurken haberle ilgili veya başka bir habere ait videoyu izlediğiniz de (izlemeseniz bile o sayfayı açtığınızda) içerik sağlayıcı size ücretlendirme mesajı gönderiyor. Bu konuyla ilgili faturalarıma yansıtılan klon (14 l.) -joliess (12 l) -hiperjoy 16 (42 l) abonelikleri için Türk Telekom'u arayıp iznim olmadan bunlara onay veremeyeceklerini bildiren şikayet oluşturdum. Daha sonra klon aboneliğim için kestikleri 14 lirayı faturama yansıttılar. Tekrar dilekçe doldurmak istediğimi mağduriyetimin giderilmediğini söyledim. Bu konuda tekrar dilekçe dolduramayacağımı yapacak bir şeyinde olmadığını söylediler. Şaşkınlık içerisindeyim Türk Telekom benden habersiz cebimdeki parayı harcıyor bana da yapacak bir şey yok diyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme