15 Ekim 2016

Türk Telekom'un Müşteriyi Telefonla Kandırması.

Türk Telekom' un 3 yıllık internet ve telefon müşterisiyim geçen ay tarafıma gelen yüksek fatura ile taahhüdümün bittiğinin farkına vardım. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olacağız dediler. 15-20 gün oyaladılar dönüş yapacağız diye, tarafıma gelen faturama % 100 yükselterek 39.00 TL öderken 79 TL fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım tekrardan, bana 15 -20 gün önceki teklifi sundular.

Benim anlamadığım konu yeni gelen müşteriye yalın interneti 55-60 TL abone ederken, bizim gibi güvenilir ödemelerini zamanında yapan aboneye ise 62 TL internet + 15 TL telefon aboneliği çıkartıyorlar. Müşteri hizmetleri ise kayıt oluşturacağız derken bir fatura kesim tarihi bekletiyor insanları. 53 TL gelen faturanız 79 TL oluyor. Resmen insanları kandırıyorlar. Benim ev telefonu, internet ve cep telefonu aboneliğim var. İnşallah yakında hepsini kapatıp bir daha Türk Telekom çalışmayacağım.

İsmail 194 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön