15 Ekim 2016

Türk Telekom'un İkna Kampanyası.

İnternet ve telefon hattını kapatmak istedik. Islak imzalı dilekçe vermemize rağmen kapatma işleminin bir hafta süreceğini belirttiler. Her gün hattımızı kapatmamamız için arayıp teklif sundular, ancak sundukları teklifte piyasadaki fiyatlarından farkı yoktu. Sözde sadık müşteri ikna kampanyası vs. şeylerle kandırmaya çalıştılar. Sonunda fibernet hızına yakın internet, artı ev telefonu tüm masraflar vergiler vs. Dahil toplam 39 TL'deyip, iki yıl taahhüt aldılar.

Hattım açılır açılmaz kontrol ettiğimde sadece 8 mbp hızında ADSL bağlamış. Ev telefonu içinde ekstra 14 TL sabit ücret ödemem gerekiyormuş. Üstüne kapatmak istediğimde de cayma bedeli talep edildi. İki gündür Türk Telekom çağrı merkezi, ilçe müdürlüğü, genel müdürlük gitmediğim yer kalmadı, kimse muhatap almıyor, aramıyor. Elinizde imzalı bir sözleşme olmadığı içinde tüketici mahkemesinede itiraz edemiyorsunuz.

Engin 145 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön