Türk Telekom'un Hizmet Veremeyişi...

A. Mutalip B. |

07.10.2016 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Türk Telekom ofisinden evde internet başvurusu yaptım. 12.10.2016 tarihine kurulum için randevu verildi. 444 0 375 no.lu telefondan rahatsız edercesine randevu onayı için 3 kez aradılar, onay verdim. Ancak randevu tarihi geldiğinde servis kurulum için gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım bir hata olduğunu tekrar randevu verebileceklerini söylediler ve 15.10.2016 gününe randevu verildi. Randevu onayı için (yine taciz edercesine) 4 kez mail attılar, onay verdim. 15.10.2016 (bugün) randevu teyiti için aradığımda yine hata olduğunu servisin gelmeyeceğini söylediler. Aynı gün içinde tekrar aradım bir problem olmadığını servisin kuruluma geleceğini söylediler ama yine gelmediler. Yaşadığım yerde başka internet sağlayıcısı olmadığı için tekelleşen Türk Telekom'un bu vurdumduymaz tavrı yüzünden internet kullanamıyoruz! Yazıklar olsun!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru