19 Şubat 2013

Türk Telekom'un E-Maillerinden Bıktım!

Türk Telekom'dan 15 Şubat'tan bu yana sürekli mail adresime e mail almaktayım. Hiç bir başvurum olmamasına rağmen, sürekli aşağıda belirttiğim e mailler geliyor;

Talebiniz bize ulaşmış olup değerlendirmeye alınmıştır. Yukarıda yazdığım numaraların her biri sanki başvuru yapmışım gibi ayrı ayrı e mailler de geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp soruyorum, her yerde kurumsallaştık, büyüdük, geliştik diyen Türk Telekom problemin ne olduğuna cevap veremeyerek, bilgisizce ilinizdeki Türk Telekom'a başvurun şeklinde cevap veriyor. Lütfen beni bu e maillerden kurtarın Yeter artık yeter yeter yeter!

Nedim 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Nedim Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin kayıtta yer alan irtibat numaralarından size ulaşılamamıştır. İletişim bilgilerinizi [email protected] adresine ilettiğiniz takdirde en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Recep AYKAN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön