Türk Telekom'un Durumu Çok Kötü!

Mert S. |

39 TL'ye 6 GB yeni yıl kontörlü paket kullanıyordum Avea'da Türk Telekom'a geçtiğinde bu paketim devam etti geçen gün son günüydü ertesi gün otomatik yenilensin diye 40 TL yükledim Ocak ve Şubat telsiz kullanım bedelleri kesilmiş uyarı mesajı gelmedi ve kalan miktarında net açık diye 1 saatte tüketti. Uyarı göndermediği için telekomun sorumluluğu varken olan benim yüklediğim kontöre oldu.

Ve 2 kez müşteri hizmetlerini aradığım da ilgilenilmedi, hatta umursamadılar bile. Düzgün Türkçe konuşamayan görevliler koymuşlar sinir oldum. Avea'da iken böyle bir şey hiç yaşamamıştım Türk Telekom çok kötü.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Vergi ve Ek Ücretler