Türk Telekom'un Büyük Ayıbı Sonunda Telefonum Kesildi!

Malik U. |

2 ay önce 3 günlüğüne yurt dışına çıkmıştım Telekom'u ve aynı anda 2. hattım T**'ide aradım durumu bildirdim iki firmada yurt dışına açtı hattımı. 2 gün sonra Türkiye'ye döndüğümde 2 günlük kullanım olarak Türk Telekom neredeyse 2000 TL yaklaşık fatura bildirimi yolladı. Defalarca aradım sonunda genel merkez aradı ve özür dilediler müşteri hizmetleri hata yapmış beni yanlış yönlendirmiş düzelteceklerini söylediler. İlk faturada kara zorla düzelttiler ikinci fatura 1679 TL geldi. Defalarca arıyorum not alıyorlar tamam diyorlar ve bugün telefonum kesildi. Turkcell ise sadece 3 gün için bana 38 TL fatura yollamışken yıllardır abonesi olduğum Avea kendi hatalarından bana 2000 TL'ye yakın fatura ve telefonumu kesti. Her yerde anlatacağım bu yaptıklarınızı ilgisizliğinizi. Çok ayıp Telekom Avea çok ayıp!

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme