20 Ekim 2016

Türk Telekom'un ADSL'den VDSL'e Geçiş Sağlamadı!

880559*** hizmet numaralı aboneliğim için 15 Eylül 2016'da müşteri hizmetlerini arayarak ADSL'den VDSL'e geçiş için talepte bulundum. 15 gün maksimum 15 gün içerisinde geçiş sağlanacağı söylemiş olsa da bugün 34. gün ve geçiş sağlanmadı. Bu süreçte açılan şikayet kayıtlarına hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Geçiş işleminin iptalini istememe rağmen geçiş işlemi iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerinde çalışanlar ayrı bir bilgisiz teknik bilgileri 'sıfır' ve sorun çözme kabiliyetleri yok. Artık yeter geçiş işlemini ya tamamlayın ya da beni eski paketime geçirin...

Özgür 261 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön