08 Kasım 2013

Türk Telekom'dan Tatlıya Bağlayalım Teklifi!

Türk Telekom tarafından adresime gönderilen bir yazıyla, başka bir adrese taşınmam dolayısıyla 4 yıl önce iptalini yaptığım (0 312 343 ****) nolu hattan dolayı 33,60 TL borcum olduğu belirtilmiştir. Şu an başka bir hat üzerinden hem Türk Telekom hem de TTNET üyesi olarak devam etmekteyim. Bütün borçları ödenerek iptal edilen bir hattan dolayı çıkarılan borcun Türk Telekom gibi bir kuruluşa yakışmadığını, ve bu borcu ödememek için yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.

Melik 62 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Kasım 2013

    Sayın Melik Ahmet Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Kader GÜNAYDIN Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön