20 Ekim 2016

Türk Telekom'dan Hizmet Alamıyorum, Kullanıcı Sözleşmesi Hukuksuz!

Türk Telekom'dan 16 Mbps'ye kadar Yalın ultranet limitsiz plus hizmeti alıyorum.
İnternet bağlantısı beyan edildiğinin aksine hiçbir açıdan limitsiz özelliklere sahip değil, ayrıca sözü edilen 16 Mbps'lik hıza ve hatta bu hızın yarısına hizmet aldığım süre boyunca erişemedim, hız testlerinden maksimum 3.80 Mbps sonuç alıyorum. Firma yetkilileri evimin santrale uzak olduğunu söyleyerek çözüm üretmiyorlar. Türk Telekom'un hizmet altyapısını geliştirmek yerine yükü bana yıktığına inanıyorum.

Kullanıcı sözleşmesine göre aleyhime işler şekilde değişken bir hizmet alıyor olmama rağmen her ay sabit bir ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Buna göre Türk Telekom ya vaat ettiği hizmeti eksiksiz olarak vermekle, ya da sözleşmeye "hizmet alabildiğim kadar ücret ödeyeceğim" türü bir madde eklememi kabul etmekle yükümlü. Sözleşmedeki hukuksuzluğun ancak bu şekilde ortadan kaldırılabileceğine inanıyorum.

Caner 334 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön