17 Ekim 2016

Türk Telekom'dan Haksız Kazanç ...

Paketi aştığım iletilerek eylül ayı faturamın yüksek gelmesi ile ilgili birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca online işlemlerde de baktım paket aşımım yok ve şuanda ortalama 2 katı fatura ödeyeceğim. En son 29.09.2016 tarihinde o** isimli temsilci ile görüştüğümde çözüm bulmak yerine ukala ukala ve yüksek ses tonu ile cevap veriyor. Ayrıca mute tuşuna basarak müşteriyi dinlemiyor. Bu kadar saygısızlığa dayanamayıp başkası ile görüşmek istediğimi belirttim. Daha sonrasında bayan bir temsilci ile görüştüğümde 1-33**93859 no.lu bildirim açtı ve 24-48 saat içinde faturalama biriminden döneceklerini ilettiler. Hala dönüş yok. Böyle kötü bir firma ile zorunda kalmadıkça çalışmayın derim. Benden fazla ücret aldılar, zengin mi oldular bilmiyorum. Konuştuğum dakika belli, paketin yenilendiği tarih ve saat bellidir. Bu konuda çözüm bulacak hiçbir birim yok mu?

Yasin 143 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön