18 Ekim 2016

Türk Telekom'dan Geçiş İşleminde Eksik Bilgi Verildi!

10 senedir Türk Telekom müşterisiyim. İnternette yaşadığım kopma ve yavaşlıktan kaynaklanan dolayı internetimi S****taşıttım. Tabi duyarlı ve bilinçli bir müşterim olduğundan ilk yaptığım işlem, TTNET'i arayıp interneti taşımak istediğimi ve bununla ilgili bir cezayı işlem uygulanıp uygulanmayacağını öğrenmek oldu. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde her hangi bir cezayı işlem uygulanmayacağı belirtildi. Bunun doğrultusunda taşıma işlemini gerçekleştirdim.

S*** 'n bu işlem gerçekleştiği anda telefonuma Tivibu ve telefon hattımın kesildiği hakkında mesajlar geldi. Ardından 1400 TL'değerinde bir fatura geldi... Bu fatura 1 yıl Tivibu ve telefon faturası, cayma bedeli ve Tivibu makine ücreti olduğu yazılıydı. Zorla makine iade ettim. 450 TL düşüldü ve 950 TL ödemem gerektiği söylendi. Benim interneti taşımada sormama rağmen Tivibu ve telefonum kapanacağı belirtilmedi!

Ercan 70 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön