26 Ekim 2016

Türk Telekom'dan Fazla Tahsilat.

2 sene taahhüt süremin sonunda, uzun ikna aramalarından sonra müşteri hizmetleriyle 49 TL'ye sınırsız internet ile kullanırsam ödeyeceğim ev telefonu için anlaştık. Daha önceki aboneliğimden kalan Tivibu cihazını teslim edip, TV aboneliğimi sonlandırdım. Fakat Telekom imza almasına rağmen Tivibu'yu iptal etmeyip bana 92 TL Fatura çıkarttı ve iptal sürecimi uzattı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi 49 TL'lık bir paket olmadığından bahsetti. Telekom tarafından kandırılıp, yüksek fatura ödettirildi. 1 aydır Telekom sorunumu çözemediği için evimde internet bağlantım yok

Burak 188 Okunma

Cevaplar

  • Burak 03 Kasım 2016

    Firma hala sorunu cozebilmis değil. Şikayetim vaat edilenden farklı bir fatura geldiği ve imza vermeme rağmen Tivibu uyeliginin iptal edilmedigi yonundedir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön