Türk Telekom'dan 5 Yıl Sonra Fatura Tahsilatı!

Necla H. |

2010 yılında Muğla'nın Bodrum ilçesinden İzmir Menderes'e tayinim çıktı. Bodrum'daki 025233885** numaralı telefonumu kapattırarak İzmir'e yerleştim. Bugün aldığım bir postayla 26/10/2010 son ödeme tarihli bir ödenmemiş faturam olduğu bildirildi. Oysa ben orada telefonumu kapattırdım ve burada hat aldım. Bu fatura daha önce neden istenmedi. Borcum varsa burada bana hat nasıl verildi. 5 yıl sonra ben evraklarımı nasıl bulacağım?

Etiketler :

Abonelik İptal Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    15:34

    Sayın Necla Hanım,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Pelin ÖCAL
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 8 786
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 306 07 32
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizden “Tüketici Şikayetleri”ni tıklayarak ilgili form üzerinden iletebilirsiniz
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri