24 Ekim 2016

Türk Telekom'da İptal İşlemlerinin Yapılmayıp Hesabımızın Dondurulması.

09.06.2016 tarihinde TTNET aboneliğimi iptal ettirmek için Bornova/İzmir şubesinde bir iptal formu doldurdum. Formu doldurmamdan bir gün sonra müşteri hizmetlerinden bir kişi aradı ve sözde iptal işleminiz hakkında yardımcı olmak için aradığını söyleyip, konuşmamız bittikten sonra kapadım. İki sonra müşteri hizmetlerinden tekrar biri aradı ve sözde internet iptali için aradığını söyledi. Olay burada internetimin iptal olmayışı.

Adamlar sürekli donduruyor aralarında, iptal etmiyorlar. En sonunda da internet işlemini dondurma kararı almışlar. Onaylamadığım dondurma işleminden 3 ay sonra bana fatura geliyor ve doğal olarak tekrar iptal ettiriyorum. Aynı olay tekrar oluyor. Nasıl kapatmazsınız diye bağırıp çağırmasam yine kapatmayacaklar. Bu kandırmaya girer. Nereye sorsam aynı durumu yaşayan kişi çok. Ayrıca bana şikayet formu doldurtup beklemeye aldılar. Hala beklemedeyim...

Barış 158 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön