Türk Telekom'da İlgilenen Yok.

Murat Y. |

Kısaca söyleyeyim, 1,5 aydır doğru düzgün, internet ve telefonum yok. İlgilenen var mı bilmiyorum fakat bilgilendiren ve dönen de yok. Arıza bildirimi vermek istiyorum, resimde görüldüğü gibi. O da yapılmıyor. Türk Telekom'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Hat / Şebeke / Bağlantı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Y.
    03 Haziran
    15:23

    Bir de Soru Anket yapıyorlar. Aynı tür ürün/hizmet satın alacağınız zaman yine Türk Telekom firmasını tercih eder misiniz?
    başka şirket var da biz mi gitmiyoruz..

  • Murat Y.
    17 Şubat
    10:17

    Arızam hala devam ediyor. Vijdanen yapamadığınız işten dolayı rahat mısınız bilmem ama ben sizden memnun değilim. Sizden başka şirket olmaması yüzünden hep bu sorunlar yaşanıyor zaten. Tabii vurdumduymaz olursunuz.. Diğer mesajlarımda yazdım. Hakkımı helal etmiyorum. Sizin hakkınız varsa sizde etmeyin.

  • Murat Y.
    24 Ocak
    17:18

    Hâlâ telefon ve İnternetim olmadığını hatırlatmak isterim..

  • Murat Y.
    23 Ocak
    10:26

    İnternetim Hala Yok, Telefonumuz Hala yok.. Çok mağdurum. \"Canım Kardeşim benim, biz sana bundan böyle Hat vermiyoruz\" deseler, En azından ona göre bir yol çizelim.. Ne yahu bu.. :(

  • 17 Ocak
    09:24

    Sayın Murat YAVUZ,

    Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim.

    Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır.

    Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim.

    Saygılarımla,

    Yunus Emre TOPAL
    Müşteri İlişkileri Uzmanı

    ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ

    Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz:

    - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir)
    Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564
    Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86
    (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.)
    - E-posta : iletisim@turktelekom.com.tr
    - Faks: 312 324 53 11
    - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin
    - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“
    - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom
    - Türk Telekom Ofisleri