22 Ekim 2016

Türk Telekom'da  Hizmet Sıfır.

1 aydır modemime hiçbir şekilde sinyal gelmiyor ve defalarca arıza kaydı bildirmeme rağmen arızamla hiç ilgilenilmedi. Arıza sebebi hakkında bile fikir sahibi olamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, "sinyal alamıyoruz, arıza kaydı açalım" diyorlar, bu işlemi 10 kere yaptırdım. Ne zaman yapılacak diye soruyorum "biz bilmiyoruz, bağlı olduğunuz Türk Telekom Müdürlüğüne gidin" diyorlar, oraya gidiyorum "buradan işlem yapamıyoruz müşteri hizmetlerini arayın" diyorlar, mağduriyetin zirvesindeyim anlayacağınız. Aylık 75 TL faturaya karşılık üstüne bu şekilde mağdur edilmemin hiç bir açıklaması yok, insanlarla resmen dalga geçiyorlar, artık mağduriyetimi geçtim tüketici bir vatandaş olarak bu ilgisizliği şahsıma ve eminim benim gibi mağdur olan diğer tüketicilere bir hakarettir. Ayrıca bu şikayetimi Türk Telekom'a yazmak istedim ama internet sayfaları bile teknik hata diye uyarı verdi.

Gülseren 142 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap