23 Temmuz

Türk Telekom  Çözüm Önerileri Yok.

Garanti Bankası adına kayıtlı kredi kartım ile Avea Türk Telekom faturamı ödememe rağmen Avea (Türk Telekom) sistemlerinden faturamın ödenmemiş olduğunu fark ettim. Defalarca mail atmamama rağmen en son faks çektik ve ödeme dekontu her iki yolla gönderim.

Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve telefonum başka herhangi bir borcum olmamasına rağmen kapatıldı ve su an mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri bir şey yapamayacağını cumartesi günü olduğu için en erken pazartesi günü dönüş yapılacağını söylediler.

Bu arada kullanamadığım 1 haftalık süre ne olacak. Bunu da tabi ki fatura ederler. Tüketici mahkemesine başvuracağımı ve hattı kapattıracağımı söyledim, müşteri temsilcisine bana hemen hattı kapatabileceğini söylüyor. Resmen dalga geçti. Çözüm nerede çözüm önerileri yok.

Didem 1.352 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön