24 Ekim 2016

Türk Telekom'a Abonelik Var Ama Bağlantı Yok.

Yaklaşık bir ay önce internet başvurusu yaptım ev için. Modemimin olduğunu sadece kurulum yapılması gerektiğini belirttim. Bir hafta kadar önce evime internet kurulumu için ekipler geldiğinde benim çalışıyor olmamdan dolayı bana iletilen şey internetten kurulumun yapıldığıydı. Ancak ben eve gittiğim zaman herhangi bir modem kurulumu yapılmadığı gibi, internetimin aktif hale geçmesini sadece sağlayan ekipleri ben müşteri hizmetlerini defalarca aramama şikayet etmeme rağmen bir denetim ve ya kontrol edilmemiştir.

İptalini istediğim zaman ise bana taahhüt bedelinin yansıtılacağı söylenmektedir. İnternetim yok giremiyorum, aldığım hizmet yok şikayetlerim karşılıksız kalıyor ama iptalde edemiyorum. O yüzden bende iptalini istiyorum. Benden herhangi bir ücret talebinde bulunulması karşılığında ödeme yapmayacağım gibi tüketici haklarına şikayette de bulunacağım.

Hasan 39 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön