26 Ağustos 2013

Türk Telekom'a 3 Ay Boyunca Çift Fatura Ödedim!

Kasım 2012'de Hesap No:181009**** Hizmet No:181009**** A. D. adına kayıtlı TTNET ADSL hattımı kapattırmıştım ve daha sonra yeğenim N. D. adına kayıtlı sınırsız TTNET ADSL hattını bağlattım. Yalnız buradaki kişiler diğer hattımı kapatmamışlar ve 3 ay boyunca çift fatura ödedim.

Konuyla ilgileneceklerini söylemelerine rağmen unutulmuş denildi ve geçiştirildi. 2012 Kasım ayında 83, 50 TL Aralık ayında 86, 00 TL ve Ocak ayında da 105, 00 TL ek fatura geldi ve otomatik ödemede olduğu için hepsi ödendi. Ben faturaların ödemelerinin iadesini talep ediyorum. Türk Telekom Balıkesir ili Sındırgı Şubesi hakkında da işlem yapmanızı arz ederim.

Müjgan 218 Okunma

Cevaplar

  • Müjgan 29 Ağustos 2013

    KESİNLİKLE İLGİLENMEDİLER. LÜTFEN HAKKIMIZI SAVUNUNUZ.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön