Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 576.804

Türk Telekom

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14.959 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 129görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Türk Telekom Sim Kart Değişikliği

V***'dan Türk Telekom'a taşıdığım hattım telefonla birlikte çalındı. Çalan kişi hattı çıkarıp online işlemlerden numara değişikliği yapmış. Değişen n...

profile
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ederim Türk Telekom”

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Demir'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemim çözüldü teşekkür ederim.”

Demir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 208görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Türk Telekom'un Kötü hizmeti

Bir videoyu 1 saatte izliyorsunuz kaç kere aramama rağmen internetinizde. Bir sorun yok deyip kapatıyorlar zaten ADSL kullanıyoruz yavaş bir internet....

profile
  • 115görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 103görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Türk Telekom Fiber İnternet Şikayeti

Türk Telekom internet kurulumu yaptığı gün internet çekmiyor. 15 gündür Türk Telekom'un eve internet bağlamasını bekledik. Bugün kurulum yaptılar üç s...

Küb'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorun çözüldü.”

profile
  • 198görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Türk Telekom İnternetimi Keyfi Kesti

Türk Telekom keyfi internetimi kesti fiber internet için baş vurdum. Fiber internet altyapısı yok denildi o ana kadar internet vardı kurumdan ayrıldım...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler başarılar diliyorum”

profile
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü yeni modem bağlandı bağlantıyla ilgili sıkıntım kalmadı teşekkürler Türk Telekom”

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1027görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Türk Telekom Hattı İptal Etmiyor!

22.11.2021 tarihinde henüz faturası çıkmamış yeni faturalı Türk Telekom Mobil hattımı Eskişehir Espark Türk Telekom bayisinde iptal için Bireysel Mobi...

profile
  • 363görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yalova Türk Telekom İlgisizliği

5 gündür internetimiz yok. Önce bölgenizde çalışma var diye kayıt almadılar. 3 gün sonra kayıt aldılar ama gelen giden yok. Burası muayenehane interne...

Yıldırım'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Türk Telekom'a değil de size teşekkür ederim. 2saat içinde ilgilendiler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 325görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Türk Telekom Müşterilerini Yanıtlıyor

Ailecek mobil paketini kullanıyorum. Güya tarife bedelim. 110 TL internet paketim ise 15 GB. Geçtikten sonraki her 500 MB 9 TL. Paketi değiştirmek ist...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“2 günün sonunda bana özel bir tarife teklifi ile geldiler. 5 kullanıcılı 20 yıllık müşterilerini memnun etme adına güzel teklif idi. Teşekkür ediyorum. Operatör değiştirmekten kurtuldum.”

profile
  • 203görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Alacağım Var Türk Telekom'dan

Avukatlık olan borcumu kapattım. Kapanma yazılarını da aldım borç yoktur diye. Ama hala tarafıma ödemiş olduğum son aylığımdan kesilen fazla tutarı ia...

Alacağım Var Türk Telekom'dan
profile
  • 1039görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Türk Telekom TTNET'te İnternet Kesintisi

02.12.2021 tarihinde ev internetim DSL hatası vermeye başladı. Birkaç saat beklediğinde aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve Türk Telekom'u arayıp so...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Ayse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ergözen'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ergözen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 206görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Türk Telekom TT Prime Üyelik

Daha önce Türk Telekom Prime üyesi olduğum halde şimdi bilgim dışında üyeliğim düşürülmüş. 4441444 aradığımda müşteri hizmetleri 4444375 aramamı gerek...

Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Geç kalınsa da sorun çözüldü. Teşekkür ederim. Ama sorunu aradığımız zaman çözseler daha iyi olacak”

profile
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler vs vs”

Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 109görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Türk Telekom Kampanya Diye Yanıltıyor

Taahhüt bitmek üzereydi Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana kampanya sunun dedim, bana ekstra 20 GB kampanyasını vergiler dahil olmak şartı...

profile
Erol'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Problem TTNET te değil, Modemdeymiş. Modemi değiştirdik sorun çözüldü...teşekkürler”

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Türk Telekom Modem Teslimatı

18.11.2021 tarihinde TTNET müşteri hizmetlerinden yeni modem sipariş ettim. En geç 5 iş günü içerisinde teslim edilecektir denildi. Halen tarafıma agt...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Türk Telekom

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.